Fase-Fase Proses Pengambilan Keputusan
Dalam sebuah sistem penunjang keputusan Keputusan tentunya kita perlu melakukan pengambilan keputusan. Namun sebelum dapat melakukan pengambilan keputusan perlu adanya suatu proses-proses yang haru dilalui. Terdapat 3 fase proses pengambilan keputusan menurut Simon dalam (Turban et al., 2010), yaitu Intelligence, Design dan Choice. Kemudian Simon menambahkan fase keempat, yaitu Implementation. Model Simon merupakan karakteristik yang paling kuat dan lengkap mengenai pengambilan keputusan rasional. Gambar konseptual dalam proses pengambilan keputusan menurut Turban (2010) dapat digambarkan pada gambar.
- Fase Inteligensi
Inteligensi dalam pengambilan keputusan meliputi pemindaian (scanning) lingkungan, baik secara bertahap maupun terus-menerus. Inteligensi mencakup berbagai aktifitas yang menekankan identifikasi situasi atau peluang-peluang masalah (termasuk juga memonitor hasil dari fase implementasi). Fase inteligensi dimulai dengan identifikasi terhadap tujuan dan sasaran organisasional yang berkaitan dengan isu yang terkait dan menentukan apakah tujuan tersebut telah terpenuhi. Pada fase pertama ini, sesorang berusaha menetukan apakah ada suatu masalah, mengidentifikasi gejala-gejalanya, menentukan keluasannya, dan mendefinisikan secara eksplisit.
- Fase Desain
Fase ini meliputi kegiatan menemukan atau mengembangkan dan menganalisa kemungkinan alternatif solusi. Termasuk kegiatan memahami masalah dan menguji beberapa kemungkinan solusi. Sebuah model dari masalah dalam pengambilan keputusan dibangun, diuji dan divalidasi. Membuat model meliputi kegiatan mengkonseptualisasikan masalah dan menyederhanakannya ke dalam bentuk kualitatif dan kuantitatif.
- Fase Pilihan
Fase pilihan merupakan tahapan kritis dalam pengambilan keputusan. Fase pilihan adalah fase dimana dibuat suatu keputusan yang nyata dan diambil suatu komitmen untuk mengikuti tindakan tertentu. Batasan antara fase pilihan dan desain seringkali tidak jelas, karena ada beberapa aktivitas tertentu dapat dilakukan selama ke dua fase ini dank arena seringkali seseorang berpindah dari aktivitas pilihan ke aktifitas desain. Fase pilihan meliputi pencarian, evaluasi, dan rekomendasi terhadap suatu solusi yang tepat untuk model.
- Fase Implementasi
Dalam fase ini, sebuah tindakan dilakukan sebagai bentuk realisasi dari pemilihan sebuah solusi dari masalah yang ada. Keputusan adalah sistem interaktif berbasis komputer yang membantu mengambil keputusan memanfaatkan data dan model untuk memecahkan masalah yang tidak terstruktur.
Komentar
Posting Komentar